Составлен словарь терминов клининговой индустрии

СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ
«ИНВАЙТ»

Get the best - be the best
Получи лучшее - будь лучшим

 

Составлен словарь терминов клининговой индустрии

09 фев 2017

У клинеров появился свой официальный словарь терминов. Составлен он был во Франции лингвистами Лотарингского университета. И не смотря на то, что издание состоит всего из 150 базовых терминов, блюстители чистоты и гигиены вздохнули с облегчением: теперь на страже их оперативного и качественного выполнения обязанностей официально утвержденная, унифицированная и прописанная профессиональная терминология.

Составлен словарь терминов клининговой индустрии

В основе создания словаря лежало 3 причины:

  1. На сегодняшний день треть работников клининговой отрасли Франции – иностранцы, недостаточно хорошо владеющие французским языком. Таким образом унификация основных терминов, а значит и их однозначное понимание, не только упростит выполнения обязанностей, но и повысит уровень безопасности. 
  2. Единство терминологии также поможет в организации процессов обучения. Преподаватели будут иметь возможность правильно объяснить, а учащиеся – понять суть того, что хотят донести учителя.
  3. Ну и третья, более глобальная причина – мировое сообщество представителей индустрии чистоты и гигиены сможет без особых проблем понимать друг-друга, не отвлекаться на согласование различных разнотолков.

Разработчики словаря отмечают, что для отбора терминов была проделана очень большая работа, состоящая из нескольких очень важных этапов:

  1. Съемки основных технологических процессов. Это помогло выявить наиболее используемые слова.
  2. Анализ существующей учебной литературы, специализированной прессы.
  3. Опрос работников в разных регионах для определения идентичности понимания одних и тех же терминов в разных уголках страны. К примеру, так вместо всем известного и часто используемого слова «урна», разработчики словаря предлагают использовать его аналоги: «контейнер» и «корзина» для мусора.

Клининг – очень динамичная и быстроразвивающаяся отрасль. Компании отслеживают, разрабатывают и используют различные новшества, помогающие оптимизировать процессы, повысить качество услуг и т.д. В этой связи растут объемы и необходимость письменного сопровождения различных процессов, в том числе и указаний, отправляемых сотрудникам на их гаджеты, а также отчеты сотрудников о выполнении этих поставленных задач.  Цветовые кодировки и всяческие пиктограммы уже не обеспечивают не только качественное выполнение работ, но и простую передачу задач. Современные технологии и растущие требования безопасности обязывают к минимальному профессиональному владению языком. Разработанный же словарь поможет избегать лингвистических неточностей, а значит – существенно упростит взаимодействие и сделает эффективнее большинство процессов на различных уровнях клинингового обслуживания.

InWhite Solutions