Клининг: секреты «чемодана клинера» мобильной бригады

СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ
«ИНВАЙТ»

Get the best - be the best
Получи лучшее - будь лучшим

 

Клининг: секреты «чемодана клинера» мобильной бригады

02 апр 2019

У клинеров, как и у специалистов различных сфер обслуживания, есть свои профессиональные секреты, вооружившись которыми они готовы гарантировать качественное предоставление услуг.

Для того, чтобы выполнять свою работу на высоком уровне, удовлетворить все пожелания заказчиков, кроме знаний технологий и опыта, необходимо иметь специальный профессиональный инвентарь, химические средства и предметы личной защиты.

секреты «чемодана клинера» мобильной бригады

О главных составляющих «чемодана клинера», без которых не обходится ни один выход на смену, и будет идти речь.

Мобильные бригады компании «ИНВАЙТ» - это специальные подразделения сервисных работников-профессионалов, менеджеры которых оператавно реагируют на потребности клиента и всегда держат руку на пульсе, предоставляя качественные клининговые услуги в максимально короткие сроки. Силами мобильных клининговых бригад осуществляется оказание услуг для частного сегмента заказчиков: уборка квартир, домов, а также отдельные виды специальных генеральных работ для стационарных объектов.

Силами мобильных клининговых бригад осуществляется

Именно поэтому каждый выезд на объект продумывается до мелочей, учитываются все нюансы. В том числе, это касается вопроса «набора для уборки» и внешнего вида сервисного персонала.

Чемодан клинера.

 Специалисты «ИНВАЙТ» всегда берут с собой на объект профессиональные инвентарь и химические средства. При этом, использование любого предмета инвентаря или расходного материала строго регламентировано. Есть целый перечень стандартов, требований и правил, которыми предусмотрены абсолютно все процессы, происходящие во время предоставления услуг по уборке. Такой подход дает возможность исключить непредвиденные ситуации.

Инвентарь для уборки

Среди стандартных предметов в «чемодане клинера» можно отметить:

  • универсальное чистящее средство;
  • средство для зеркал и стекла;
  • средство для ухода за мебелью;
  • средство для удаления пятен с кожаной мебели;
  • кислотные средства для очистки санузлов;
  • склизы (стяжка), шубка, скребок;
  • ведра разного размера и цвета, для использования в различных зонах;
  • микрофибра, различные салфетки для уборки, мочалки различных цветов для использования в разных зонах;
  • лестница (обязательно с изолированными стойками ног, чтобы избежать повреждения пола при перемещении по объекту).

Важно: вся профессиональная химия имеет необходимые европейские сертификаты качества и безопасна для человека и окружающей среды! Кроме того, у клинеров есть специальные памятки, позволяющие сориентироваться, в какой ситуации каким именно средством или мопом следует воспользоваться, в каких пропорциях следует делать растворы химических средств и т.д.

Салфетки для уборки, защитные рукавички

При этом, набор профессиональной химии и инвентаря формируется с учетом сложности объекта, степени и видов загрязнения, вида покрытий и поверхностей, а также конкретных задач. Такую оценку во время предварительного осмотра перед предоставлением услуги в обязательном порядке осуществляет менеджер мобильной бригады.Важным стандартом для клинера компании «ИНВАЙТ» является требование: работник должен заходить на объект, где планируются работы по уборке, заранее одет в корпоративную форму, с бахилами на обуви или комплектом сменной обуви.

Кстати, по форме профессионального клинера также существуют четкие стандарты и требования. В частности:

  • все элементы формы должны быть чистыми, выглаженными, иметь опрятный вид;
  • наличие бейджей - обязательное условие;
  • пуговицы и молнии на одежде должны быть исправными;
  • обувь должна быть закрытой, удобной, аккуратно выглядеть;
  • сервисный работник обязательно должен иметь сменный комплект обуви или бахилы!
  • комплектация формы должна соответствовать принятым стандартам компании;
  • обязательно наличие средств защиты: перчатки и респиратор.

Влажная уборка помещений

Следует заметить, что все требования и стандарты по формированию «чемодана клинера» мобильной бригады, элементов формы клинеров «ИНВАЙТ» и т.д. разработаны с учетом гигиенических и эстетических требований, без лишних деталей, которые могут мешать работе. Данные требования являются неотъемлемыми элементами комплексной системы организации рабочего пространства 5С, которую в своей деятельности применяет компания «ИНВАЙТ».

  • Главная
  • Блог
  • Клининг: секреты «чемодана клинера» мобильной бригады
InWhite Solutions