Профессиональная уборка гостиниц и презентационных залов – это комплекс клининговых услуг по обслуживанию мероприятий, проведению ежедневных уборок, поддержанию чистоты и гигиены, выполнению специализированных и генеральных работ в помещении.
Клининговая компания «Инвайт» обеспечивает чистоту в ресторанах, кафе, барах, гостиницах, выставочных и презентационных залах, что является одним из обязательных элементов создания имиджа заведения / мероприятия и немаловажным фактором конкурентного преимущества.
Именно поэтому первоначальным условием работы на всех вышеперечисленных видах объектов для клининговой компании «Инвайт» выступает профессиональная подготовка персонала и применение эффективных схем управления работой на объекте.
Работая в гостиницах и в презентационных залах, сервисные сотрудники «Инвайт»:
- Применяют правила поведения и этикета как во взаимоотношениях с клиентами, так и с посетителями заведения/мероприятия
- Приступают к работе исключительно в форменной одежде с именным бейджем и в закрытой обуви европейского образца
- Проходят обязательное периодическое медосвидетельствование
- Проходят инструктажи по охране труда и личной гигиене сотрудников
- Соблюдают использование цветовой кодировки инвентаря для различных функциональных помещений, во избежание перекрестного загрязнения (сан.узел, гостевая зона, производство, подсобные помещения)
- Изучают и усовершенствуют знания правильного применения профессиональных химических препаратов, инвентаря и профессиональной техники
- Изучают правила и графики уборки разных зон объекта и работают по разработанному графику
- Контролируют подачу и замену расходных материалов (салфетки, туалетная бумага, бумажные полотенца и т.д..)
- Контролируют замену свежего сменного белья и полотенец в гостиничных номерах
- Применяют технологию химчистки штор, гардин и ковровых покрытий в помещениях HoReCa и презентационных залах
- Изучают все необходимые типовые технологии уборки помещений HoReCa и презентационных залов
- Изучают правила мытья посуды вручную (механическое удаление пищи, замачивание, мытье, ополаскивание, сушка) и при помощи посудомоечной машины
- Изучают правила мойки и дезинфекции конвектоматов, грилей, печей, холодильных камер, рабочих поверхностей и др.
- Изучают правила ароматизации и ионизации каждого помещения в здании.
Работа персонала на регламентируется индивидуальными технологическими картами работ и чек-листами, которые помогают наладить процесс работы исходя из всех первоначальных требований клиента.
Клининговая компания «Инвайт» также проводит клининговое обслуживание праздничных-, официальных-, выездных- и бизнес-мероприятий (конференций, семинаров, презентаций и т.д..).
Основными принципами работы сервисных сотрудников «Инвайт» на таких мероприятиях является:
- - оперативность и слаженность работы;
- - вежливость и культура в общении с посетителями и организаторами мероприятия;
- - контроль над текущей ситуацией в необходимости уборки в период проведения мероприятия;
- - незаметная и ненавязчивая точечная уборка;
- - генеральная комплексная уборка по окончанию мероприятия;
Существует ряд обязательных услуг по профессиональной уборке помещений HoReCa и презентационных залов:
Уборка внутренних помещений
- Уборка пыли с потолка и стен
- Уборка пыли на осветительных приборах (люстры, светильники, торшеры, бра)
- Уборка пыли с мебели и обработка мебели средством для отторжения пыли (антистатическими средствами)
- Уборка пыли с радиаторов (снаружи/внутри)
- Полировка различных поверхностей
- Мойка окон и витрин (рамы, стекла, подоконники, отливы)
- Мойка внутренних остеклений помещений
- Химчистка штор, гардин, жалюзи
- Мойка пола (генеральная/глубокая)
- Мойка плинтусов
- Выведение пятен
- Удаление остатков пластилина, жевательных резинок и т.д.
Уборка санузла
- Устранение засоров в трубах
- Удаление ржавчины
- Удаление водного камня
- Удаление грибковых образований
- Дезинфекция, дезинсекция и дезодорация помещений
- Сантехнические работы
Уборка кухни
- Чистка кухонной техники
- Удаление жира, грязи и пыли с кухонных поверхностей
- Мойка пола (генеральная/глубокая)
- Мытье посуды (механическое/ручное)
- Мойка печей, грилей, конвекторов
Уборка лифтовых кабин
- Мойка и полировка потолка, стен и пола кабины лифта
- Чистка лифтового пульта
- Уход за зеркальными поверхностями
- Шлифовка и полировка хромированных элементов кабины лифта
- Удаление царапин и дефектов хромированных поверхностей
Уборка технических и подсобных помещений
- Снятие пыли со всех поверхностей
- Глубокая очистка различных напольных поверхностей
- Нанесение защитных пленок
- Уборка на стеллажах
- Мойка пола и стен (генеральная/глубокая)
- Удаление плесени/грибка
- Дератизация помещений
Наружные клининговые работы
- Уборка входной группы
- Установка и замена грязезащитных покрытий
- Мойка фасада
- Мойка окон и витрин (рамы, стекла, подоконники, отливы)
- Стрижка газонов
- Уборка и вывоз листьев/скошенной травы
- Уборка и вывоз снега
- Удаление сосулек с крыш здания
- Очистка ливневых труб
- Аппаратная чистка тротуарной плитки
- Обработка гранитного/мраморного порога
- Обслуживание парковки
- Уход за прилегающей территорией
- Промышленный альпинизм
- Сбор и вывоз мусора
- Удаление солевых отложений на ступенях и площадках гранитных входных групп
- Удаление защитной пленки пластиковых окон и оракала
Специальные клининговые работы
- Сопровождение во время мероприятий (уборка)
- Уборка до/ после мероприятий
- Дератизация, дезинфекция и дезинсекция помещений
- Сбор и вывоз мусора
- Комплексная генеральная уборка
- Комплексная послестроительная уборка (после ремонта)
- Глубокая очистка различных напольных поверхностей
- Нанесение защитных пленок
- Кристаллизация мрамора
- Реставрация паркета
- Химчистка ковролина, ковров, грязезащитных ковровых покрытий
- Химчистка мягкой и кожаной мебели
- Шлифовка декоративного камня, удаление пятен химического происхождения и локальных повреждений
- Уход за растениями
- Уход за аквариумом
- Клининговое обслуживание мероприятий
- Поставка расходных материалов (туалтуалетная бумага, полотенца, салфетки и т.д..)
- Поставка и установка специальных диспенсеров (для мыла, салфеток, полотенец и т.д..)
- Пропитка напольного покрытия
- Предоставление и обслуживание биотуалетов
- Ионизация воздуха
